Fans sind empört
Massive Ticketpanne bei Roland Kaiser
23.11.2024 – 10:53 UhrLesedauer: 2 Min.
Die Karten für Roland Kaisers „Kaisermania“-Konzerte waren innerhalb kürzester Zeit ausverkauft. Doch bei Erhalt der Tickets erlebten Fans eine böse Überraschung.
Seit rund 50 Jahren steht Roland Kaiser im Rampenlicht. Auch heute noch – fast 45 Jahre nach seinem Durchbruch mit dem Hit „Santa Maria“ – gehört der Schlagersänger zu den beliebtesten und erfolgreichsten Interpreten seines Genres. Dementsprechend waren die rund 50.000 Tickets für seine „Kaisermania“-Konzerte im kommenden Jahr nach nur einer Stunde vergriffen. Die Eintrittskarten sind jedoch ungültig.
Als die personalisierten Tickets die Fans per Post erreichten, stellten viele fest, dass diese fehlerhaft bedruckt waren – sodass die Namen der Konzertbesucher nicht zu erkennen waren. Daraufhin sorgten sich zahlreiche Ticketkäufer um den Einlass, suchten Rat in Fan-Foren auf Social Media. „Habt ihr auch festgestellt, dass euer Name nicht richtig lesbar ist oder ist das nur bei mir so?“, fragte etwa ein verzweifelter Fan in einer Facebook-Gruppe. „Ist leider bei mir auch der Fall“, stimmte eine weitere Person zu.
Bei den falsch bedruckten Tickets handelt es sich wohl um ein allgemeines Problem und nicht um Einzelfälle. Dafür wurde inzwischen eine Lösung gefunden, wie der Veranstalter jetzt in einer offiziellen Mitteilung bekannt gab: „Leider kam es beim Ticketdruck Eurer Eintrittskarten für das Jahr 2025 zu einem Fehler. Ihr erhaltet daher innerhalb der nächsten zwei Wochen automatisch neue Tickets per Post und müsst nichts weiter unternehmen.“
Weiter heißt es: „Die alten Eintrittskarten sind bereits annulliert worden und können für den Zutritt nicht mehr verwendet werden. Bitte vernichtet daher Eure alten Tickets für das Jahr 2025, eine Rücksendung ist nicht erforderlich. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.“
