So wird die Kommunikation rund um die Agentur für Arbeit erleichtert

Super Neuigkeiten in Thüringen. Die Agentur für Arbeit hat online massiv aufgerüstet. Es gibt viele neue Services rund um Leistungsbezug, Kindergeld, …

Erfurt – Bei der Arbeitsagentur können Kundinnen und Kunden viele Anliegen auch online erledigen – einfach und bequem von zu Hause aus.

Egal, ob es um einen Leistungsbezug, Kindergeld oder die Ausbildung geht, zahlreiche Online-Services bieten digitale Lösungen.

Und mit der BA-mobil-App könnt Ihr Neuigkeiten erfahren, Nachrichten erhalten und senden, Termine einsehen, Dokumente hochladen und vieles mehr!

Hier kommen alle Details zu den neuen Angeboten.

Agentur für Arbeit Thüringen-Mitte bietet coolen Online-Service

Nutzt jetzt die Online-Services der Agentur für Arbeit Thüringen Mitte und spart nicht nur Zeit, sondern auch Papier. © Adobe Stock

Bereits seit Längerem bietet die Bundesagentur verschiedene Online-Kanäle an und baut diese kontinuierlich aus.

Termine lassen sich zum Beispiel bequem online vereinbaren.

Die Kundinnen und Kunden können schon jetzt per Video von überall aus mit ihrer Agentur für Arbeit kommunizieren.

Außerdem kann der Chatbot oder das Kontaktformular genutzt oder über die Postfach-Funktion mit dem Arbeitsvermittler direkt Kontakt aufgenommen werden – und vieles mehr.

Besonders wichtig: Die Agentur für Arbeit stellt alle ihre Dienstleistungen als online eServices für die Bürgerinnen und Bürgern aus eigener Hand bereit – Dritte Unternehmen werden nicht eingebunden, die Sicherheit der Daten ist garantiert.

Kundinnen und Kunden, die weiterhin Mails an einzelne Vermittlerinnen oder Vermittler schreiben, erhalten seit Mitte August 2024 als Antwort eine Nachricht mit Hinweisen auf die digitalen Alternativen.

Jetzt außerdem neu: Die BA-mobil-App

Durch die BA-mobil-App immer und überall den Überblick haben! © Adobe Stock

Dienstleistungen der Bundesagentur für Arbeit im Taschenformat bietet die BA-mobil-App. Hier könnt Ihr sie direkt für Android oder IOS (Apple) herunterladen.

Kundinnen und Kunden haben hier auf ihrem Smartphone alle aktuellen Informationen zu ihrem Kundenprofil im Blick.

Mit der App könnt Ihr außerdem:

nach passenden Stellen suchen
Funktionen zu den Leistungen nutzen, die die Agentur bereitstellt, wie z.B. Geldzahlungen
Unterlagen einfach und schnell übermitteln
Termine vereinbaren

Hier gibt’s weitere Details zur BA-mobil-App.

Wer jedoch die digitalen Angebote bisher nicht genutzt hat oder dies in Zukunft nicht möchte, kann problemlos mit der Agentur für Arbeit kommunizieren: Es gibt weiterhin die Möglichkeit, schriftlich, telefonisch oder persönlich Kontakt aufzunehmen.

Diese Möglichkeiten werden nicht ersetzt, sondern nur durch Online-Angebote ergänzt.

Ein weiterer Vorteil: Bürgerinnen und Bürgern, die die digitalen Angebote in Anspruch nehmen, sind außerdem nicht auf die Öffnungszeiten der Agentur beschränkt. Denn diese Dienstleistungen stehen rund um die Uhr an jedem Tag zur Verfügung.

Klickt einfach auf den folgenden Flyer und schon habt Ihr alle Infos nochmal kompakt zusammengefasst: