Ticketdesaster sorgt für Aufruhr – 50.000 Karten storniert
von Cleo Wansch
Kartendesaster bei „Kaisermania“: Roland Kaisers Konzerte waren blitzschnell ausverkauft. Doch beim Erhalt des Tickets wartete auf viele Fans des Schlagerstars ein unerwarteter Schock.
Fans geschockt – „Kaisermania“-Tickets sind fehlerhaft
Als die personalisierten Tickets per Post bei den Fans ankamen, stellten viele von ihnen fest, dass die Namen auf den Eintrittskarten nicht richtig lesbar waren. Diese fehlerhaft bedruckten Tickets sorgten bei den Käufern für große Verunsicherung. In Fan-Foren und auf Social Media häuften sich die besorgten Anfragen: „Habt ihr auch festgestellt, dass euer Name nicht richtig lesbar ist oder ist das nur bei mir so?“ fragte ein verzweifelter Fan in einer Facebook-Gruppe. Eine andere Person bestätigte: „Ist leider bei mir auch der Fall.“ Was war da bei den Tickets von Schlagerstar Roland Kaiser, der vor wenigen Tagen ein schlüpfriges Angebot von einem Fan bekam, los?
Roland Kaisers Team greift schnell ein
Es stellte sich schnell heraus, dass es sich bei den falsch bedruckten Tickets nicht um Einzelfälle, sondern um ein weit verbreitetes Problem handelte. Der Veranstalter reagierte prompt und informierte die betroffenen Fans in einer offiziellen Mitteilung: „Leider kam es beim Ticketdruck Eurer Eintrittskarten für das Jahr 2025 zu einem Fehler. Ihr erhaltet daher innerhalb der nächsten zwei Wochen automatisch neue Tickets per Post und müsst nichts weiter unternehmen.“
Roland Kaisers Fans erhalten neue Karten
Weiter hieß es in der Mitteilung: „Die alten Eintrittskarten sind bereits annulliert worden und können für den Zutritt nicht mehr verwendet werden. Bitte vernichtet daher Eure alten Tickets für das Jahr 2025, eine Rücksendung ist nicht erforderlich. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.“ Trotz der schnellen Lösung und der Entschuldigung des Veranstalters bleibt ein fader Beigeschmack bei den Fans, die sich auf die „Kaisermania“-Konzerte gefreut hatten. Doch nun können sie beruhigt auf die neuen Tickets warten und sich weiterhin auf das musikalische Highlight von Roland Kaiser freuen.